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Assistente de Apoio a Vendas Jr.

Descrição da vaga

Apoiar o time comercial e os parceiros varejistas nas operações de Trade-in, garantindo a execução das etapas de captação, avaliação e logística de dispositivos seminovos. O Assistente de Apoio a Vendas será responsável pelo suporte operacional, controle de informações e acompanhamento de processos junto aos parceiros estratégicos da Renov.

Responsabilidades e atribuições

Suporte à Operação de Trade-in:

  • Auxiliar e treinar IA com insumos coletados dos nossos parceiros varejistas, analisando condições físicas e mecânicas.;
  • Verificar a correta geração de vouchers e o registro das informações no sistema Renov Smart;
  • Acompanhar evolução de resultados da IA, para garantir que não existam discrepâncias.

Comunicação com Parceiros:

  • Manter contato frequente com os pontos de venda para sanar dúvidas sobre o processo de Trade-in;
  • Orientar sobre o procedimento correto para cadastro de dispositivos e emissão de vouchers.

Acompanhamento de Processos Logísticos:

  • Auxiliar na coordenação das coletas junto aos operadores logísticos homologados;
  • Conferir documentos de coleta, notas fiscais e prazos para assegurar a entrega no centro de triagem da Renov.

Atualização de Informações e Relatórios:

  • Manter atualizadas as tabelas de preços e margens, conforme diretrizes da Renov;
  • Preencher relatórios de desempenho, incluindo volume de dispositivos captados e status de avaliação.

Controle de Documentação:

  • Organizar contratos de Trade-in, comprovantes de entrega e documentos fiscais;
  • Assegurar que todos os documentos estejam arquivados e acessíveis para consultas futuras.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
  • Experiência anterior em operações de vendas, apoio comercial ou suporte logístico;
  • Conhecimento em Excel (intermediário) para controle de dados e relatórios;
  • Habilidade em sistemas de CRM e plataformas de controle de vendas;
  • Boa comunicação e organização para lidar com parceiros e operações comerciais.

Diferenciais:

  • Familiaridade com operações de Trade-in e economia circular;
  • Experiência em controle de inventário e processos logísticos;
  • Noções básicas de integração de sistemas (API) para suporte em plataformas digitais.

Informações adicionais

Contratação CLT + Benefícios:

  • 🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$815/mês; 
  • 💰 Antecipação de Salário
  • 🚌Vale Transporte
  • 😎 Uma folga no mês de aniversário;
  • 🍕 Eventos de descompressão na sexta-feira;
  • 🚑 Plano de Saúde Amil (Após o período de experiência);
  • 🦷 Plano Odontológico Care Plus (Após o período de experiência);
  • 💙 Seguro de Vida Caixa (Após o período de experiência);
  • 🏃 TotalPass;
  • 👶🏼 Auxílio Creche;
  • 👩🏻‍🍼 Licença maternidade estendida 180 dias;
  • 👨🏻‍🍼 Licença paternidade estendida 30 dias;
  • 🏊🏻‍♀️ Sesc SP;
  • 💆💆‍♂️Quick Massage;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista People
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação