Assistente de Apoio a Vendas Jr.
Descrição da vaga
Apoiar o time comercial e os parceiros varejistas nas operações de Trade-in, garantindo a execução das etapas de captação, avaliação e logística de dispositivos seminovos. O Assistente de Apoio a Vendas será responsável pelo suporte operacional, controle de informações e acompanhamento de processos junto aos parceiros estratégicos da Renov.
Responsabilidades e atribuições
Suporte à Operação de Trade-in:
- Auxiliar e treinar IA com insumos coletados dos nossos parceiros varejistas, analisando condições físicas e mecânicas.;
- Verificar a correta geração de vouchers e o registro das informações no sistema Renov Smart;
- Acompanhar evolução de resultados da IA, para garantir que não existam discrepâncias.
Comunicação com Parceiros:
- Manter contato frequente com os pontos de venda para sanar dúvidas sobre o processo de Trade-in;
- Orientar sobre o procedimento correto para cadastro de dispositivos e emissão de vouchers.
Acompanhamento de Processos Logísticos:
- Auxiliar na coordenação das coletas junto aos operadores logísticos homologados;
- Conferir documentos de coleta, notas fiscais e prazos para assegurar a entrega no centro de triagem da Renov.
Atualização de Informações e Relatórios:
- Manter atualizadas as tabelas de preços e margens, conforme diretrizes da Renov;
- Preencher relatórios de desempenho, incluindo volume de dispositivos captados e status de avaliação.
Controle de Documentação:
- Organizar contratos de Trade-in, comprovantes de entrega e documentos fiscais;
- Assegurar que todos os documentos estejam arquivados e acessíveis para consultas futuras.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
- Experiência anterior em operações de vendas, apoio comercial ou suporte logístico;
- Conhecimento em Excel (intermediário) para controle de dados e relatórios;
- Habilidade em sistemas de CRM e plataformas de controle de vendas;
- Boa comunicação e organização para lidar com parceiros e operações comerciais.
Diferenciais:
- Familiaridade com operações de Trade-in e economia circular;
- Experiência em controle de inventário e processos logísticos;
- Noções básicas de integração de sistemas (API) para suporte em plataformas digitais.
Informações adicionais
Contratação CLT + Benefícios:
- 🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$815/mês;
- 💰 Antecipação de Salário
- 🚌Vale Transporte
- 😎 Uma folga no mês de aniversário;
- 🍕 Eventos de descompressão na sexta-feira;
- 🚑 Plano de Saúde Amil (Após o período de experiência);
- 🦷 Plano Odontológico Care Plus (Após o período de experiência);
- 💙 Seguro de Vida Caixa (Após o período de experiência);
- 🏃 TotalPass;
- 👶🏼 Auxílio Creche;
- 👩🏻🍼 Licença maternidade estendida 180 dias;
- 👨🏻🍼 Licença paternidade estendida 30 dias;
- 🏊🏻♀️ Sesc SP;
- 💆💆♂️Quick Massage;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista People
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação